Question 1

Kapan Loyalty Program Tokoplas ini berlangsung?

Accepted Answer

Membership level customer Tokoplas untuk Loyalti Program 2023 / 2024 ditentukan berdasarkan historikal pembelian yang dilakukan oleh customer selama periode 1 tahun sebelumnya, yaitu periode 1 Juli 2022 - 30 Juni 2023. Periode Loyalti Program selanjutnya untuk tahun  2023 / 2024 adalah 1 Juli 2023 sampai dengan 30 Juni 2024.

Question 2

Bagaimana level membership saya jika Loyalty Program tahun ini berakhir?

Accepted Answer

Evaluasi membership selanjutnya akan dilakukan pada tanggal 1 Juli 2024. Evaluasi membership dilakukan untuk menentukan apakah customer tetap pada membership level eksisting atau perlu dilakukan penyesuaian.

Question 3

Bagaimana cara menaikkan level membership saya?

Accepted Answer

Kenaikan membership level dapat terjadi setiap saat selama periode Loyalti Program 2023 / 2024 apabila akumulasi pembelian customer telah mencapai ketentuan pada membership level selanjutnya. Customer dapat langsung menikmati keuntungan membership level yang lebih tinggi, segera setelah mencapai membership level tersebut. Semakin tinggi membership level customer, maka customer dapat menikmati semakin banyak keuntungan belanja di Tokoplas.

Question 4

Apakah level membership saya bisa turun dalam periode Loyalty Program yang sedang berlangsung?

Accepted Answer

Customer dapat mempertahankan level membership yang dimilikinya dengan cara akumulasi transaksi pembelian pada membership level tersebut. Contoh: untuk mempertahankan membership Gold, maka customer perlu melakukan transaksi pembelian hingga ... selama periode 1 Juli 2023 - 30 Juni 2024. Tokoplas akan melakukan penyesuaian membership level jika customer tidak dapat mencapai. Contoh: Customer yang pada akhir periode Loyalti Program 2023/2024 tidak berhasil mempertahankan membership level Gold, maka status membership level customer untuk periode Loyalti Program selanjutnya akan menjadi Silver atau Bronze, tergantung dari pembelian customer pada periode Loyalti Program 2023 / 2024 tersebut.

Question 5

Apakah level membership saya bisa menurun di Program Loyalty berikutnya?

Accepted Answer

Setelah evaluasi tahunan membership level Tokoplas dilakukan (1 Juli 2024), total pembelian customer akan kembali menjadi 0 (nol) dan akan bertambah sesuai transaksi pembelian customer selama periode Loyalti Program berikutnya.

Makin Untung dengan Tokoplas Coin !

Membership Loyalty