Kebijakan Privasi

Update terakhir pada 9 Desember 2021

Kebijakan Privasi berikut ini ("Kebijakan Privasi") menjelaskan bagaimana PT Tokoplas Ecommerce Indonesia ("Kami") memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengungkapkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus melakukan analisis, dan/atau melakukan verifikasi Informasi Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada platform bisnis Kami, baik yang tersedia melalui situs web di www.tokoplas.com ("Situs") maupun aplikasi ponsel pintar ("Aplikasi") (Aplikasi dan Situs selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Situs dan/atau Aplikasi Kami").

Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata Kami untuk menghargai dan melindungi setiap Data Perseorangan Tertentu ("Informasi") dan sebagai wujud kepatuhan Kami terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Kami yang telah Anda setujui pada saat Anda mengakses, mengunduh, mendaftarkan diri, dan/atau menggunakan layanan Kami baik yang terdapat pada Situs dan/atau Aplikasi Kami.

Dengan mengklik “Daftar” (Register) yang tersedia di laman pendaftaran Situs dan/atau Aplikasi Kami, Anda menyatakan bahwa Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus, melakukan analisis, dan melakukan verifikasi Informasi Anda untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

1. Definisi

• "Informasi" adalah setiap data yang benar dan nyata yang melekat dan dapat diidentifikasi, baik langsung maupun tidak langsung, pada masing-masing individu yang pemanfaatannya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
• "Pengguna" atau "Anda" adalah setiap individu yang mendaftarkan diri pada Situs dan/atau Aplikasi Kami, baik yang bertindak atas dirinya pribadi maupun yang bertindak mewakili perusahaan.

2. Perolehan dan Pengumpulan Informasi Anda

Kami mengumpulkan Informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan Anda termasuk perangkat Anda yang terkait dengan informasi tersebut, dengan tujuan untuk memproses transaksi Anda, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs dan/atau Aplikasi Kami, serta tujuan-tujuan lainnya yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Informasi Anda terdiri atas:

• Informasi yang bersifat pribadi yaitu informasi yang termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, nomor faksimile, alamat surat elektronik, rekening bank dan detail kartu kredit, identifikasi (termasuk KTP, NPWP, NPWP Perusahaan, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah;
• Informasi yang bersifat non-pribadi yaitu informasi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet"IP" Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan internet.

  Adapun cara perolehan informasi Anda adalah sebagai berikut:

• Informasi yang Anda serahkan secara sukarela pada saat pendaftaran pada Situs dan/atau Aplikasi Kami;
• Informasi yang terekam otomatis pada saat Anda menggunakan Situs dan/atau Aplikasi Kami;
• Informasi yang diperoleh dari pihak yang terafiliasi dengan Kami ("Afiliasi") pada saat Anda menggunakan layanan yang disediakan pihak Afiliasi.

3. Penggunaan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan, termasuk tindakan mengolah, melakukan verifikasi, dan menganalisis Informasi Anda dan informasi lain yang terkait yang dikumpulkan serta diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk tujuan sebagai berikut:

• Mendaftar, mengidentifikasi, mengelola dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses akun Anda;
• Melakukan verifikasi atas setiap tindakan yang dianggap penting dan perlu oleh Kami, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pendaftaran akun, pemesanan, pengiriman, pembayaran, dan sebagainya;
• Memaksimalkan layanan bisnis yang disediakan oleh Situs dan/atau Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada penambahan fitur, berita peristiwa terkini yang dapat mempengaruhi kualitas layanan, potongan harga, pemberian rekomendasi, layanan purna jual, jawaban atas keluhan Anda, dan layanan lainnya;
• Memaksimalkan terlaksananya komunikasi yang lancar dan mendukung antara Kami dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada komunikasi melalui surat elektronik, telepon, media online, dan sebagainya;
• Memantau, mengolah, dan menganalisis aktivitas, perilaku dan data demografis Anda termasuk kebiasaan, preferensi, dan penggunaan Anda terhadap berbagai layanan yang tersedia di Situs dan/atau Aplikasi Kami demi peningkatan kualitas layanan Kami.

4. Penyimpanan Informasi Anda

Informasi pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami melindungi Informasi Anda di bawah kendali Kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar berdasarkan standar yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan berdasarkan kehati-hatian yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah dari pihak luar selain Anda, Kami, dan Afiliasi Kami.

Anda juga wajib bertanggung jawab atas keamanan Informasi Anda yang Anda berikan dan apabila di kemudian hari terdapat peretasan data yang diakibatkan atas kelalaian Anda sebagai pengguna maka Kami tidak bertanggung jawab terhadap setiap kerugian yang Anda derita.

5. Pengungkapan Informasi Anda

Pengungkapan informasi pribadi Anda dilakukan dengan tujuan untuk mendukung layanan Kami seperti dalam hal verifikasi dan/atau validasi data Anda pada saat pendaftaran/pembuatan akun Anda, pengiriman permohonan fasilitas pembiayaan, konfirmasi penerimaan, dalam rangka kelayakan kredit kepada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau lembaga keuangan lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada Afiliasi Kami, serta berbagai lembaga penegakan hukum berdasarkan permintaan yang sah dari aparat penegak hukum serta kepada pemerintah di seluruh dunia untuk tujuan keamanan, bea cukai dan imigrasi. Selain dari pada yang Kami jelaskan sebelumnya, Kami tidak akan mengungkapkan Informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda.

6. Penghapusan Informasi Anda

Kami akan melakukan penghapusan Informasi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

7. Cookies dan Cache

Cookies adalah informasi yang berukuran sangat kecil yang disimpan pada perangkat Anda oleh Situs dan/atau Aplikasi Kami. Penyedia Aplikasi akan mengirimkan penawaran kepada Anda untuk menyetujui atau tidak penggunaan cookies yang bilamana penawaran tersebut sudah disetujui, maka Informasi Anda akan disimpan secara otomatis untuk membantu melakukan konfigurasi pada perangkat Anda. Sistem cookies bertujuan untuk mempermudah Anda menggunakan fitur dalam layanan Kami.

Cache adalah tempat penyimpanan sementara dari Situs Kami, yang disimpan pada perangkat Anda yang dapat memuat tampilan situs muncul lebih cepat dan untuk mempermudah Anda menggunakan fitur dalam layanan Situs Kami.

8. Diskresi Kami

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaharuan terhadap Kebijakan Privasi Kami, oleh karenanya setelah melakukan pendaftaran pada Situs dan/atau Aplikasi Kami, Anda bertanggung jawab untuk mengakses Situs dan/atau Aplikasi Kami secara berkala untuk mendapatkan informasi terkini termasuk namun tidak terbatas pada pembaharuan atau perubahan yang terdapat pada Kebijakan Privasi ini.

Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda mengenai perubahan pada Kebijakan Privasi Kami, sewajarnya, dan memperbarui tanggal, "Terakhir Diperbaharui" di bagian bawah Kebijakan Privasi Kami. Penggunaan berkelanjutan terhadap Situs dan/atau Aplikasi Kami mengkonfirmasi penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi Kami yang telah diubah. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang telah Kami ubah, Anda harus berhenti menggunakan layanan Kami. Harap tinjau kembali Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu.

Kebijakan Privasi ini dibuat menurut aturan hukum Indonesia dan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Segala perselisihan yang mungkin timbul akibat dari penafsiran dan/atau pelaksanaan ketentuan ini, akan terlebih dahulu diselesaikan secara damai dengan musyawarah untuk mufakat.

Apabila dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak timbulnya perselisihan dan perselisihan belum terselesaikan, maka penyelesaian sengketa akan dilakukan di Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki beberapa pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi Kami, mohon untuk menghubungi Kami melalui Hubungi Kami